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¿Puedo recuperar servicios no disfrutados tras el confinamiento?

26 Abril, 2020
Servicios no disfrutados en confinamiento

Ignasi Vives, de SM, en Consumer: Tras el fin del estado de alarma, tienes derecho a recuperar los servicios que ya hayas pagado o, en su defecto, recuperar tu dinero si así lo prefieres. 

Si alguien está papuntado al gimnasio o llevas a tu hijo a una academia de matemáticas, inglés o clases de ballet, no debes preocuparte. Todos estos servicios que ya has pagado y no has podido disfrutar los podrás recuperar tras finalizar el estado de alarma decretado para tratar de frenar la pandemia de COVID-19. Asimismo, debes saber que, en estos meses, aunque esos contratos no se rescinden, ya no deben cargarte el cobro de más cuotas. Y también, como te explicamos en este artículo, estás en tu derecho de que te devuelvan el dinero, si prefieres esta opción a la de recuperar el servicio no disfrutado.

En este artículo de Consumer, el abogado Vives explica estos escenarios:

  • Me han cobrado la cuota mensual, ¿qué puedo hacer?
  • No quiero recuperar el servicio después, ¿qué pasa?
  • ¿Cómo debo notificarlo al prestador del servicio?
  • Si no llego a un acuerdo, ¿puedo reclamar?
  • ¿Qué derechos tiene un consumidor si tiene pagado un viaje?